Aviso de privacidad
Última actualización: 2 de octubre de 2026
1. Quién es responsable de tus datos
NOM NOM, con domicilio en Río Guadalquivir 230, San Pedro Garza García, N.L. 66220, es responsable del uso y protección de los datos personales que nos compartes en www.nomnom.mx. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a info@nomnom.mx.
2. Qué datos usamos
- Para tu pedido: nombre, correo, teléfono y, si eliges entrega a domicilio, tu dirección.
- Para personalizar: la frase o los nombres que pides para tu topper, tus tarjetas o tu caja de regalo, y las indicaciones que agregues.
- Del pago: solo la confirmación y el monto. Los datos de tu tarjeta los recibe directamente el procesador de pago (Stripe o PayPal); nosotros nunca los vemos ni los guardamos.
- De tu visita: datos técnicos y de navegación (páginas que ves, dispositivo, ciudad aproximada) por medio de cookies, como se explica en el punto 6.
No te pedimos datos sensibles. Si en las indicaciones nos cuentas algo sobre tu salud o la de alguien más (por ejemplo, una alergia), lo usamos únicamente para preparar ese pedido.
3. Para qué los usamos
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos atenderte):
- Preparar, cobrar y entregar tu pedido.
- Contactarte sobre tu pedido: dudas, cambios o fecha de entrega.
- Llevar el registro de ventas y cumplir obligaciones fiscales.
Finalidades adicionales (puedes negarte y no afecta tu compra):
- Medir cómo se usa la página para mejorarla.
- Avisarte de promociones o productos nuevos, si nos lo pides.
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a info@nomnom.mx.
4. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con quienes nos ayudan a darte el servicio, y únicamente lo necesario:
- Procesadores de pago: Stripe y PayPal.
- Quien lleva la entrega a domicilio, cuando la eliges.
- Proveedores de tecnología que alojan la tienda y mandan avisos (por ejemplo, Vercel, Supabase y Resend).
- Herramientas de medición: Google Analytics y Microsoft Clarity.
- Autoridades, solo cuando la ley lo exija.
5. Tus derechos (ARCO)
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, pedir que los cancelemos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento. Escríbenos a info@nomnom.mx con tu nombre, el correo con el que compraste y lo que necesitas. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.
6. Cookies y medición
Usamos cookies para que funcione tu carrito y para entender cómo se usa la página (Google Analytics y Microsoft Clarity). Clarity puede registrar de forma anónima cómo te mueves en la página, clics y desplazamiento, para detectar dónde se complica la compra; no registra lo que escribes en los campos. Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador; la tienda seguirá funcionando, aunque tu carrito podría no guardarse.
7. Cambios a este aviso
Si cambia, lo publicaremos en esta misma página con la fecha de actualización.